Du 16 au 20 Novembre 2009 à Tunis (Tunisie)

 

 

 Cette formation à Tunis a été
l’occasion pour SAAS de mandater un auditeur d’accréditation pour évaluer la
formation d’auditeur de 5 jours qu’IFME dispense depuis début 2005. 

L’audit a porté sur l’analyse
documentaire du système de formation en conformité avec la procédure 250 de
SAAS ainsi que sur la validité du contenu et de la pédagogie appliquée durant
ces 5 journées.

L’auditeur (Peter) a très
fortement apprécié les jeux de rôles, les échanges opérationnels d’expérience
de façon transverse, et très impressionné par la diversité des photos projetées
en témoignage de ce qu’un auditeur peut découvrir comme situations lors de ses
interventions.

 

Lors de cette session, encore
très peu de consultants ou d’auditeurs, mais plutôt des représentants
d’entreprises Tunisienne ou mondiales présentes en Tunisie. Bon nombre étant
issus des diverses Directions des Ressources Humaines.

 

La plupart des participants
avaient une grande connaissance de ce qu’est un Système de Management car
presque toutes les entreprises représentées étaient certifiées ISO 9001,
quelques unes ISO 14001 et/ou OHSAS 18001.

 

Cela s’est fortement ressenti lors
des échanges et des jeux de rôles où la maîtrise des situations d’entretien est
apparue comme l’élément clé de la réussite d’un audit SA8000. Ces difficultés à
mener des entretiens a été ressentie surtout par ceux qui avait déjà une
expérience d’audit (essentiellement ISO 9001).

.

Il est apparu une autre
difficulté propre à l’audit social, vécue par ceux ayant une expérience ISO,
c’est le « flou » et l’autorité qui est donné au responsable d’audit
SA8000 pour qualifier une situation rencontrée en audit en la modulant selon
les situations, les intentions, les volontés rencontrées. En effet, ces
participants ont admis être habitués à une démarche « plus binaire »
- c’est conforme ou ce n’est pas conforme selon la présence ou l’absence
d’éléments recherchés.

 

Il a été rappelé qu’en audit
social SA8000, la charge de la preuve était subie par l’entreprise. L’auditeur
n’avait qu’à poser les bonnes questions pertinentes pour s’assurer de la
conformité.

 

Les résultats obtenus lors de
l’examen final sont également très représentatifs de la population de
participants présente et sont très décevants : 57, 14% de réussite pour
cette session, taux le plus faible depuis Février 2005.

 

Mais, plusieurs entreprises Tunisiennes ayant fait former leurs cadres auprès d'IFME par cette formation sont dorénavant certifiées SA8000 ou sur le point de l'être. 

2010 sera l'année des entreprises certifiées SA8000 en Tunisie.... et cette formation accréditée continuera d'y apporter sa contribution 

 

 

Lieu: 
Tunis (Tunisie)
Date de la formation: 
Lundi, 16 novembre, 2009 - Vendredi, 20 novembre, 2009
Résultats: 
57,14% de réussite à l'examen final
Auditeurs SA8000 qualifiés à l'issue de la session: 
Certificaticone de triNOM et PrénomPaysDate de réussite
F.232ARFAOUI MoëzTunisie20 nov. 2009
F.233BOUKADHABA MohamedTunisie20 nov. 2009
F.234DAHMANI OussamaTunisie20 nov. 2009
F.235HAFSA WalidTunisie20 nov. 2009
F.236LAAMIRI WafaTunisie20 nov. 2009
F.237OUNI HanenTunisie20 nov. 2009
F.239SOUISSI RimTunisie20 nov. 2009
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