Donner des consignes, informer, motiver, recadrer, ... nous sommes amenés, au quotidien, dans nos fonctions de cadre, d'animateur d'équipe, à communiquer.

Savoir écouter activement, conduire efficacement son entretien de management en face à face, générer du sens à l'action de ses collaborateurs... tel est l'enjeu d'une communication maîtrisée.

Ecouter, questionner, reformuler, synthétiser... autant d'actions qui nous sont familières. Mais savons nous réellement les exploiter et les utiliser à bon escient ? Savons-nous réellement faire taire nos « vieux démons » - jugement, interprétation, ...- qui nous empêchent une parfaite exploitation de ce qui est dit ?

L'entraînement à des simulations d'entretiens filmées et commentées est une séquence forte de ce séminaire de 4 jours.

• Comprendre les mécanismes qui entravent une bonne communication
• Une écoute active au service de l'efficacité
• Une méthodologie utile pour tout entretien de management en face-à-face
• Comment adapter sa communication verbale à ses collaborateurs
• Communiquer face à son équipe
• Construire et présenter un rapport ou dossier technique (procédures, etc.)