La formation d’auditeur social à la norme SA8000

Cette formation se déroule sur 5 journées, avec un examen final de deux heures, le dernier après-midi.

Durant ces journées, les participants sont confrontés à des situations rencontrées lors d'audits au travers d'exercices et des jeux de rôle. Chaque paragraphe de la norme est illustré de "visites virtuelles" - photos, petits films, témoignages.

Le programme est résolument axé sur la maîtrise des outils mis à sa disposition pour devenir un auditeur social performant dans ce domaine.
Quels sont ces outils ?

L'ensemble des éléments du matériel pédagogique remis est traduit en langue française (Guide d'application compris).

La formation est également assurée en langue française par les animateurs IFME.

La norme SA8000 : Comprendre les intentions de chacune des dispositions de la norme, ses implications sur le terrain, ses références aux textes internationaux, etc. C’est, également découvrir que la plupart des situations qui seront rencontrées sont couvertes non pas par une disposition mais par plusieurs chapitres de la norme SA8000. La dernière en vigueur est la version SA8000:2008

Le Guide d’application : Ce document à l’usage des auditeurs explique les intentions de chacun des chapitres, donne des exemples de preuves à rechercher et des exemples de points ou situations à contrôler sur site. La version 2004 est complétée par une mise à jour (2010) qui ne traite que des modifications apportées par la nouvelle version de la norme SA8000:2008.

Il met également l’accent sur comment préparer un audit social (visite de pré audit, rencontre avec les syndicats, les ONG, etc.), comment conduire un audit social (réunion préliminaire, réunions avec les travailleurs, recommandations pour collecter les preuves, etc.) et sur les activités de l’après audit (le rapport, le suivi des actions correctives, les audits de suivi, etc.)

Les entretiens : Lors de ces 5 journées de formation, l’accent est également mis sur la maîtrise des entretiens en situation (jeux de rôle) et sur la capacité à prendre en considération le contexte de la situation (études de cas). Ces jeux de rôle se basent sur des situations et des études de cas très proches de la réalité et donnent ensuite lieu à une discussion entre tous les acteurs, l’animateur et le reste du groupe.

Le rapport de fin d’audit : Des exercices de rédaction d'une demande d'Action Corrective sont exécutés par les participants lors de la formation, des jeux de rôle pour s'assurer d'avoir des preuves objectives sont menés (sous simulation d'audit de tierce et seconde partie), et un jeu de rôle final (très réaliste et difficile) met en situation l'action de synthèse d'une équipe d'auditeurs avant rédaction de ce rapport de fin d'audit.